Політика конфіденційності
I. Загальні положення
- Політика конфіденційності визначає, як збираються, обробляються та зберігаються персональні дані Користувачів, необхідні для надання послуг в електронній формі через вебсайт https://karczmaukarola.pl (далі: Сервіс).
- Сервіс збирає виключно персональні дані, необхідні для надання та розвитку послуг, що пропонуються в ньому.
- Персональні дані, зібрані через Сервіс, обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і щодо вільного руху таких даних, а також скасування Директиви 95/46/ЄС (загальний регламент про захист даних, далі — РОДО), а також Закону про захист персональних даних від 10 травня 2018 року.
II. Адміністратор даних
III. Мета збору персональних даних
- Персональні дані використовуються з метою:
- виконання договору щодо послуг громадського харчування,
- комунікації з Користувачем (контактна форма),
- надсилання інформаційного бюлетеня (після надання Користувачем згоди на його отримання),
- здійснення бронювання столиків,
- організації урочистих заходів,
- просування пропозиції Адміністратора,
- маркетингу, ремаркетингу,
- персоналізації Сервісу для Користувачів,
- аналітичної та статистичної діяльності,
- стягнення заборгованості,
- встановлення та пред’явлення претензій або захисту від них.
- Надання даних є добровільним, але необхідним для укладення договору або використання інших функціональних можливостей Сервісу.
IV. Види персональних даних, що обробляються
V. Строк обробки персональних даних
- якщо підставою для обробки даних є виконання договору — до моменту спливу строку позовної давності за вимогами після його виконання,
- якщо підставою для обробки даних є згода — до моменту її відкликання, а після відкликання згоди — до спливу строку позовної давності за вимогами.
VI. Надання персональних даних
- Персональні дані Користувачів можуть передаватися: суб’єктам, пов’язаним з Адміністратором, його субпідрядникам, суб’єктам, які співпрацюють з Адміністратором, наприклад компаніям, що обслуговують електронні платежі, компаніям, які надають кур’єрські/поштові послуги, юридичним фірмам, постачальникам ІТ-послуг, бухгалтерським компаніям.
- Персональні дані Користувачів можуть передаватися за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) у зв’язку з використанням Адміністратором послуг постачальників аналітичних і маркетингових інструментів, таких як Google чи Facebook.
VII. Права Користувачів
- Користувач Сервісу має право на: доступ до змісту своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення, подання заперечення проти обробки, відкликання згоди в будь-який момент (що не впливає на відповідність законодавству обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання).
- Повідомлення про реалізацію Користувачем повноваження, що випливає із зазначених прав, слід надіслати на адресу biuro@karczmaukarola.pl.
- Адміністратор задовольняє або відмовляє в задоволенні вимоги невідкладно — максимум протягом місяця з моменту її отримання.
- Користувач має право подати скаргу Голові Управління із захисту персональних даних, якщо вважає, що обробка порушує його права та свободи (RODO).
VIII. Файли cookie
- Сервіс збирає інформацію за допомогою файлів cookie — сеансових, постійних і сторонніх.
- Збір файлів cookie сприяє належному наданню послуг у Сервісі та служить статистичним цілям.
- Сервіс використовує такі типи файлів cookie:
- власні файли cookie — необхідні для належного функціонування сайту,
- аналітичні файли cookie (Google Analytics) — призначені для аналізу трафіку на сайті,
- маркетингові файли cookie (наприклад, Facebook Pixel) — призначені для персоналізації реклами.
- Користувач може визначити обсяг доступу файлів cookie до свого пристрою в налаштуваннях браузера.
IX. Автоматизоване прийняття рішень і профілювання
- Дані Користувачів не можуть оброблятися в автоматизований спосіб так, щоб унаслідок цього щодо них могли бути прийняті будь-які рішення.
- Дані Користувачів можуть профілюватися з метою адаптації контенту та персоналізації пропозиції після надання ними згоди. Профілювання може охоплювати аналіз активності на сайті з метою відображення контенту, адаптованого до інтересів користувача.
X. Захист даних
- Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи, що забезпечують захист оброблюваних персональних даних.
- Сервіс використовує захищений протокол передачі даних (SSL).
- Доступ до персональних даних мають виключно особи, уповноважені Адміністратором.
XI. Прикінцеві положення
- Адміністратор має право вносити зміни до Політики конфіденційності, при цьому права Користувачів не будуть обмежені.
- Інформація про внесені зміни з’явиться у формі повідомлення, доступного на Сервісі.
- У питаннях, не врегульованих цією Політикою конфіденційності, застосовуються положення GDPR та польського законодавства.